سریعتر پاسخ دهید.
کاربران بدون جستوجوی طولانی به اطلاعات موردنیازشان میرسند.
mayanextco@gmail.com
021-22126226
مایا · محصول
ساده بپرس، هوشمند پاسخ بگیر
چتبات FAQ یک دستیار هوشمند است که با دسترسی به دانش و اطلاعات سازمان، به سوالات مشتریان و کارکنان پاسخ میدهد و دسترسی به اطلاعات را سریع و ساده میکند.
به جای جستوجو میان اطلاعات، فقط سؤال بپرسید.
معرفی
مایا یک چتبات هوشمند برای پاسخگویی خودکار به سوالات مشتریان، کارکنان و کاربران است. مایا با استفاده از اطلاعات و دانش اختصاصی سازمان، پاسخ سوالات را پیدا میکند و در قالب یک گفتوگوی ساده و طبیعی در اختیار کاربر قرار میدهد.
به جای جستوجو میان اطلاعات، فقط سؤال بپرسید.
استفاده از مایا ساده است. اطلاعات و منابع موردنیاز سازمان در اختیار چتبات قرار میگیرد و مایا از این دانش برای پاسخگویی به کاربران استفاده میکند.
کاربر هم کافی است سؤال خود را با زبان طبیعی مطرح کند؛ مایا مفهوم سؤال را بررسی میکند و پاسخ مرتبط را ارائه میدهد.
منابع سازمان → دانش مایا → سؤال کاربر : پاسخ هوشمند
مستندات، فایلها، اطلاعات محصولات و خدمات، محتوای وبسایت، قوانین، دستورالعملها و دانش اختصاصی سازمان.
مایا برای سازمانها، کسبوکارها، وبسایتها و تیمهای پشتیبانی طراحی شده است؛ هر مجموعهای که کاربران یا کارکنان آن برای دریافت اطلاعات با سوالات پرتکرار مواجهاند، میتواند از یک دستیار هوشمند FAQ استفاده کند.
دانش سازمانتان را در اختیار مایا قرار دهید و اجازه دهید کاربران پاسخ سوالاتشان را ساده، سریع و هوشمند دریافت کنند.
مایا؛ سؤال بپرسید، پاسخ بگیرید.
کاربرد
مایا میتواند به عنوان چتبات FAQ، دستیار هوشمند سازمانی یا چتبات وبسایت استفاده شود و به سوالات پرتکرار کاربران پاسخ دهد.
روش کار
استفاده از مایا ساده است. اطلاعات و منابع موردنیاز سازمان در اختیار چتبات قرار میگیرد و مایا از این دانش برای پاسخگویی به کاربران استفاده میکند.
کاربر هم کافی است سؤال خود را با زبان طبیعی مطرح کند؛ مایا مفهوم سؤال را بررسی میکند و پاسخ مرتبط را ارائه میدهد.
مستندات و دانش تأییدشده در اختیار مایا قرار میگیرد.
مایا مفهوم سؤال را میفهمد و در دانش سازمان جستوجو میکند.
کاربر سؤال میپرسد و پاسخ مرتبط را در گفتوگو میگیرد.
دانش
مایا میتواند بر اساس منابع اطلاعاتی مورد تأیید شما پاسخگویی کند.
مزایا
کاربران بدون جستوجوی طولانی به اطلاعات موردنیازشان میرسند.
سوالات پرتکرار و تکراری را به مایا بسپارید.
اطلاعات پراکنده را به یک نقطه دسترسی هوشمند تبدیل کنید.
مایا میتواند به صورت شبانهروزی پاسخگوی کاربران باشد.
مخاطبان
مایا برای سازمانها، کسبوکارها، وبسایتها و تیمهای پشتیبانی طراحی شده است؛ هر مجموعهای که کاربران یا کارکنان آن برای دریافت اطلاعات با سوالات پرتکرار مواجهاند، میتواند از یک دستیار هوشمند FAQ استفاده کند.
دانش سازمانتان را در اختیار مایا قرار دهید و اجازه دهید کاربران پاسخ سوالاتشان را ساده، سریع و هوشمند دریافت کنند.
مایا؛ سؤال بپرسید، پاسخ بگیرید.
