سریع‌تر پاسخ دهید
کاربران بدون جست‌وجوی طولانی به اطلاعات موردنیازشان می‌رسند.
info@mayanext.com
011-34150666
مایا · دستیار هوشمند سازمانی
ساده بپرس، هوشمند پاسخ بگیر
چتبات FAQ یک دستیار هوشمند است که با دسترسی به دانش و اطلاعات سازمان، به سوالات مشتریان و کارکنان پاسخ می‌دهد و دسترسی به اطلاعات را سریع و ساده می‌کند.
به جای جست‌وجو میان اطلاعات، فقط سؤال بپرسید.
کاربرد
مایا می‌تواند به عنوان چتبات FAQ، دستیار هوشمند سازمانی یا چتبات وب‌سایت استفاده شود و به سوالات پرتکرار کاربران پاسخ دهد.
روش کار
اطلاعات و منابع موردنیاز سازمان در اختیار چتبات قرار می‌گیرد و مایا از همین دانش برای پاسخ‌گویی استفاده می‌کند. کاربر هم کافی است سؤالش را با زبان طبیعی مطرح کند.
مستندات و دانش تأییدشده در اختیار مایا قرار می‌گیرد.
مایا مفهوم سؤال را می‌فهمد و در دانش سازمان جست‌وجو می‌کند.
کاربر سؤال می‌پرسد و پاسخ مرتبط را در گفت‌وگو می‌گیرد.
دانش
مایا فقط بر اساس منابع اطلاعاتی مورد تأیید شما پاسخ می‌دهد؛ پس پاسخ‌ها همان چیزی است که سازمانتان می‌گوید.
مزایا
کاربران بدون جست‌وجوی طولانی به اطلاعات موردنیازشان می‌رسند.
سوالات پرتکرار و تکراری را به مایا بسپارید.
اطلاعات پراکنده را به یک نقطهٔ دسترسی هوشمند تبدیل کنید.
مایا می‌تواند به صورت شبانه‌روزی پاسخ‌گوی کاربران باشد.
مخاطبان
هر مجموعه‌ای که کاربران یا کارکنانش برای گرفتن اطلاعات با سوالات پرتکرار روبه‌رو هستند.
دستیار دانش برای کارکنان: قوانین، فرایندها و دستورالعمل‌ها.
پاسخ فوری به مشتریان دربارهٔ محصولات، خدمات و شرایط.
چتبات FAQ که به جای کاربر در صفحه‌ها جست‌وجو می‌کند.
سوالات تکراری با مایا، پرونده‌های مهم با تیم.
پرسش‌های پرتکرار
دستیاری هوشمند که با دسترسی به دانش و اطلاعات سازمان، به سوالات مشتریان و کارکنان سریع و ساده پاسخ می‌دهد؛ در قالب یک گفت‌وگوی طبیعی.
فقط از منابعی که شما تأیید می‌کنید: مستندات، فایل‌ها، اطلاعات محصولات و خدمات، محتوای وب‌سایت، قوانین، دستورالعمل‌ها و دانش اختصاصی سازمان.
نه. کاربر سؤالش را با زبان طبیعی می‌پرسد؛ مایا مفهوم سؤال را بررسی می‌کند و مرتبط‌ترین پاسخ را از دانش سازمان پیدا می‌کند.
به‌عنوان چتبات FAQ وب‌سایت، دستیار هوشمند کارکنان در سازمان، یا راهنمای محصولات و خدمات برای مشتریان.
سازمان‌ها، کسب‌وکارها، وب‌سایت‌ها و تیم‌های پشتیبانی؛ هر مجموعه‌ای که کاربران یا کارکنانش مدام با سوالات تکراری روبه‌رو می‌شوند.
دکمهٔ «درخواست دمو» را بزنید و درخواستتان را ثبت کنید تا مایا را روی نمونه‌ای از اطلاعات خودتان ببینید.
مایا یک چتبات هوشمند برای پاسخ‌گویی خودکار به سوالات مشتریان، کارکنان و کاربران است. مایا با استفاده از اطلاعات و دانش اختصاصی سازمان، پاسخ سوالات را پیدا می‌کند و در قالب یک گفت‌وگوی ساده و طبیعی در اختیار کاربر قرار می‌دهد.
به جای جست‌وجو میان اطلاعات، فقط سؤال بپرسید.
استفاده از مایا ساده است. اطلاعات و منابع موردنیاز سازمان در اختیار چتبات قرار می‌گیرد و مایا از این دانش برای پاسخ‌گویی به کاربران استفاده می‌کند.
کاربر هم کافی است سؤال خود را با زبان طبیعی مطرح کند؛ مایا مفهوم سؤال را بررسی می‌کند و پاسخ مرتبط را ارائه می‌دهد.
منابع سازمان → دانش مایا → سؤال کاربر : پاسخ هوشمند
مستندات، فایل‌ها، اطلاعات محصولات و خدمات، محتوای وب‌سایت، قوانین، دستورالعمل‌ها و دانش اختصاصی سازمان.
مایا برای سازمان‌ها، کسب‌وکارها، وب‌سایت‌ها و تیم‌های پشتیبانی طراحی شده است؛ هر مجموعه‌ای که کاربران یا کارکنان آن برای دریافت اطلاعات با سوالات پرتکرار مواجه‌اند، می‌تواند از یک دستیار هوشمند FAQ استفاده کند.
دانش سازمانتان را در اختیار مایا قرار دهید و اجازه دهید کاربران پاسخ سوالاتشان را ساده، سریع و هوشمند دریافت کنند.
مایا؛ سؤال بپرسید، پاسخ بگیرید.
دانش سازمانتان را در اختیار مایا قرار دهید و اجازه دهید کاربران پاسخ سوالاتشان را ساده، سریع و هوشمند دریافت کنند.
دستیار هوشمند سفر ریلی
مقصدت رو بگو، بهترین قطار رو پیدا کن
ره‌نگار
روز را ببین، قدم بعد را بردار.
سرچ هوشمند مایا
از جستجو تا پاسخ، در یک لحظه
هوش تجاری مولد
از داده تا تصمیم، سریع‌وهوشمندتر