هوش تجاری مولد مایا

  مایا GBI؛ هوش تجاری مولد برای تصمیم‌های دقیق‌تر

هر روز حجم زیادی از اطلاعات در سازمان‌ها تولید می‌شود؛ از گزارش‌های فروش و وضعیت مالی گرفته تا اطلاعات مشتریان، عملکرد تیم‌ها و فرآیندهای عملیاتی. این داده‌ها ارزشمند هستند، اما ارزش واقعی آن‌ها زمانی مشخص می‌شود که بتوانند به یک تصمیم بهتر کمک کنند.

واقعیت این است که بیشتر سازمان‌ها با کمبود داده روبه‌رو نیستند؛ چالش اصلی، دسترسی سریع به اطلاعاتی است که بتوان بر اساس آن‌ها تصمیم گرفت.

حتماً برای شما هم پیش آمده است که در یک جلسه مدیریتی، سؤال مهمی مطرح شود؛ سؤالی که پاسخ آن در داده‌های سازمان وجود دارد، اما پیدا کردنش زمان می‌برد.

شاید بخواهید بدانید چرا فروش یک محصول کاهش پیدا کرده، کدام شعبه عملکرد بهتری داشته یا کدام گروه از مشتریان بیشترین سهم را در درآمد سازمان دارند. معمولاً برای رسیدن به این پاسخ‌ها باید گزارش‌های مختلف را بررسی کنید، اطلاعات را از چند سامانه کنار هم قرار دهید یا منتظر آماده شدن یک گزارش جدید بمانید.

در بسیاری از مواقع، زمان بیشتری صرف پیدا کردن اطلاعات می‌شود تا تحلیل و تصمیم‌گیری.

ما در مایا، این مسئله را بارها کنار مشتریانمان دیده‌ایم. به همین دلیل مایا GBI را توسعه دادیم؛ راهکاری که کمک می‌کند فاصله میان سؤال و پاسخ، کوتاه‌تر از همیشه باشد.

مایا GBI چیست؟

مایا GBI یک راهکار هوش تجاری مولد (Generative Business Intelligence) است که با کمک هوش مصنوعی، تحلیل داده‌های سازمان را ساده‌تر، سریع‌تر و کاربردی‌تر می‌کند.

در ابزارهای سنتی هوش تجاری، معمولاً برای هر سؤال باید گزارش مناسب را پیدا کنید یا داشبوردهای مختلف را بررسی کنید. اگر گزارشی وجود نداشته باشد، لازم است گزارش جدیدی طراحی شود یا تیم تحلیل داده وارد عمل شود.

اما در مایا GBI، روند کار متفاوت است.

شما سؤال خود را همان‌طور که در ذهن دارید مطرح می‌کنید و مایا با بررسی داده‌های سازمان، پاسخ را در قالب اطلاعات تحلیلی، نمودار، داشبورد یا گزارش در اختیار شما قرار می‌دهد.

برای مثال می‌توانید بپرسید:

• فروش این ماه نسبت به ماه گذشته چه تغییری داشته است؟

• کدام محصولات بیشترین رشد را تجربه کرده‌اند؟

• کدام مشتریان بیشترین خرید را داشته‌اند؟

• درآمد هر شعبه در سه ماه گذشته چگونه بوده است؟

• کدام شاخص‌های عملکرد نیاز به بررسی بیشتری دارند؟

مایا داده‌های مرتبط را از منابع مختلف بررسی می‌کند، ارتباط میان آن‌ها را تشخیص می‌دهد و نتیجه را به شکلی ساده و قابل فهم نمایش می‌دهد.

هدف این نیست که اطلاعات بیشتری تولید شود؛ هدف این است که رسیدن به اطلاعات، ساده‌تر شود.

وقتی داده‌ها به تصمیم تبدیل می‌شوند

داده‌ها به‌تنهایی تغییری در کسب‌وکار ایجاد نمی‌کنند. آنچه اهمیت دارد، تصمیم‌هایی است که بر اساس این داده‌ها گرفته می‌شود.

فرض کنید مدیر فروش هستید و متوجه می‌شوید فروش یکی از محصولات در دو ماه اخیر کاهش داشته است. سؤال اصلی این نیست که فروش کمتر شده؛ سؤال این است که چرا؟

آیا کاهش تقاضا علت آن بوده است؟

آیا موجودی کالا کافی نبوده؟

آیا مشتریان به سمت محصول دیگری رفته‌اند؟

یا شاید تغییرات قیمت روی رفتار مشتریان تأثیر گذاشته است؟

پاسخ این سؤال‌ها در داده‌های سازمان وجود دارد، اما پیدا کردن آن‌ها همیشه ساده نیست.

مایا GBI کمک می‌کند این مسیر کوتاه‌تر شود؛ تا به جای جست‌وجوی طولانی میان گزارش‌ها، زمان بیشتری برای تحلیل، برنامه‌ریزی و تصمیم‌گیری داشته باشید.

هوش تجاری مولد چه تفاوتی با هوش تجاری سنتی دارد؟

ابزارهای هوش تجاری سال‌هاست به سازمان‌ها کمک می‌کنند داده‌های خود را بهتر ببینند و تحلیل کنند. اما استفاده از آن‌ها معمولاً نیازمند طراحی گزارش، ساخت داشبورد یا آشنایی با ساختار داده‌هاست.

هوش تجاری مولد نگاه متفاوتی دارد.

در این رویکرد، کاربر به جای جست‌وجو میان گزارش‌ها، سؤال خود را مطرح می‌کند و سیستم با استفاده از هوش مصنوعی، پاسخ را از میان داده‌های سازمان استخراج می‌کند.

این یعنی ارتباط با اطلاعات، شبیه یک گفت‌وگوی طبیعی است؛ بدون اینکه لازم باشد بدانید هر داده در کدام جدول یا سامانه قرار دارد.

برای مدیران، این تفاوت کوچک نیست. چون سرعت دسترسی به اطلاعات، مستقیماً روی کیفیت تصمیم‌ها اثر می‌گذارد.

مایا، همراه تصمیم‌های روزانه سازمان

ما در مایا باور داریم فناوری زمانی ارزشمند است که استفاده از آن ساده باشد.

به همین دلیل، هنگام طراحی GBI فقط به قابلیت‌های فنی فکر نکردیم. تلاش کردیم محصولی بسازیم که مدیران، کارشناسان و تحلیلگران بتوانند هر روز از آن استفاده کنند؛ بدون اینکه درگیر پیچیدگی‌های فنی شوند.

مایا GBI قرار نیست جای تحلیلگر یا مدیر را بگیرد. قرار است زمان رسیدن به اطلاعات را کاهش دهد، دید روشن‌تری از وضعیت سازمان ارائه کند و مسیر تصمیم‌گیری را هموارتر سازد.

در نهایت، تصمیم را همچنان انسان می‌گیرد؛ اما این بار با اطلاعات کامل‌تر، دقیق‌تر و در زمانی مناسب‌تر.

امکانات مایا GBI؛ هر زمان سؤالی دارید، پاسخ دور از دسترس نیست

در بسیاری از سازمان‌ها، اطلاعات وجود دارد؛ اما رسیدن به آن‌ها همیشه ساده نیست. گاهی باید چند گزارش را کنار هم قرار داد، گاهی لازم است از چند واحد اطلاعات جمع‌آوری شود و گاهی هم زمان زیادی صرف تحلیل داده‌ها می‌شود.

مایا GBI با هدف ساده‌تر کردن این مسیر طراحی شده است؛ تا اطلاعات موردنیاز، درست زمانی که به آن احتیاج دارید، در دسترس باشد.

با داده‌های سازمان گفت‌وگو کنید

گاهی برای پیدا کردن پاسخ یک سؤال، لازم نیست گزارش جدیدی ساخته شود؛ فقط باید راه ساده‌تری برای دسترسی به اطلاعات وجود داشته باشد.

در مایا GBI می‌توانید سؤال خود را به زبان طبیعی مطرح کنید؛ درست همان‌طور که از یک همکار می‌پرسید.

برای مثال:

• فروش امروز نسبت به هفته گذشته چه تغییری داشته است؟

• کدام مشتریان بیشترین خرید را داشته‌اند؟

• سودآورترین محصولات کدام‌اند؟

• وضعیت فروش هر شعبه چگونه است؟

مایا سؤال را درک می‌کند، داده‌های مرتبط را بررسی می‌کند و پاسخ را در کوتاه‌ترین زمان ممکن در اختیار شما قرار می‌دهد.

همه داده‌ها، در یک نمای واحد

اطلاعات سازمان معمولاً در یک سیستم خلاصه نمی‌شود. بخشی از داده‌ها در ERP قرار دارد، بخشی در CRM، اطلاعات مالی در نرم‌افزار حسابداری ثبت می‌شود و گزارش‌های دیگر هم در سامانه‌های مختلف نگهداری می‌شوند.

مایا GBI این اطلاعات را کنار هم قرار می‌دهد تا برای رسیدن به یک پاسخ، مجبور نباشید بین چند نرم‌افزار جابه‌جا شوید.

وقتی همه اطلاعات در یک بستر واحد در دسترس باشند، تحلیل آن‌ها هم ساده‌تر و سریع‌تر خواهد بود.

داشبوردهایی که با نیاز شما هماهنگ هستند

هر مدیر، اطلاعات متفاوتی را دنبال می‌کند. مدیرعامل به شاخص‌های کلان سازمان نیاز دارد، مدیر فروش روند فروش را بررسی می‌کند و مدیر مالی روی هزینه‌ها و درآمد تمرکز دارد.

مایا GBI این امکان را فراهم می‌کند تا داشبوردهای مدیریتی متناسب با نیاز هر واحد طراحی شوند؛ داشبوردهایی که فقط اعداد را نمایش نمی‌دهند، بلکه تصویری روشن از وضعیت کسب‌وکار ارائه می‌کنند.

گزارش‌گیری، بدون اتلاف وقت

تهیه گزارش‌های مدیریتی معمولاً یکی از کارهای زمان‌بر در سازمان‌هاست. جمع‌آوری اطلاعات، بررسی صحت داده‌ها و آماده‌سازی گزارش، زمان زیادی از تیم‌ها می‌گیرد.

مایا GBI این فرآیند را ساده‌تر می‌کند و امکان تولید گزارش‌های تحلیلی و مدیریتی را در زمانی کوتاه فراهم می‌آورد. به این ترتیب، تیم‌ها زمان کمتری صرف آماده‌سازی گزارش می‌کنند و فرصت بیشتری برای تحلیل و تصمیم‌گیری خواهند داشت.

شناسایی روندها قبل از اینکه به یک چالش تبدیل شوند

گاهی مهم‌ترین اطلاعات، همان چیزهایی هستند که در نگاه اول دیده نمی‌شوند.

کاهش تدریجی فروش، تغییر رفتار مشتریان، افزایش هزینه‌ها یا افت عملکرد یک واحد، معمولاً از دل داده‌ها قابل تشخیص هستند؛ البته اگر بتوان آن‌ها را به‌درستی تحلیل کرد.

مایا GBI با بررسی روندها و الگوهای موجود در داده‌ها، کمک می‌کند تغییرات مهم را زودتر شناسایی کنید و قبل از تبدیل شدن به یک مسئله جدی، برای آن تصمیم بگیرید.

اتصال به سامانه‌های مختلف، بدون پیچیدگی

داده‌های ارزشمند سازمان معمولاً در یک محل ذخیره نمی‌شوند. به همین دلیل، مایا GBI امکان اتصال به منابع مختلف اطلاعاتی را فراهم کرده است.

این راهکار می‌تواند اطلاعات را از پایگاه‌های داده، سامانه‌های سازمانی، نرم‌افزارهای ERP، CRM، فایل‌های Excel و سایر منابع داده دریافت و تحلیل کند تا تصویری یکپارچه از وضعیت سازمان در اختیار شما قرار دهد.

هوش مصنوعی در خدمت تحلیل، نه جایگزین تصمیم‌گیری

در مایا، هوش مصنوعی قرار نیست جای مدیر یا تحلیلگر را بگیرد.

نقش آن این است که مسیر رسیدن به اطلاعات را کوتاه‌تر کند، تحلیل داده‌ها را ساده‌تر سازد و زمان کمتری برای پیدا کردن پاسخ صرف شود.

در نهایت، تصمیم همچنان با شماست؛ اما این بار با اطلاعات کامل‌تر، دقیق‌تر و به‌روزتر.

امنیت داده‌ها، اولویت مایا

وقتی صحبت از اطلاعات سازمانی می‌شود، امنیت یک انتخاب نیست؛ یک ضرورت است.

مایا GBI با در نظر گرفتن نیاز سازمان‌ها، امکان استقرار در زیرساخت داخلی (On-Premise) و اتصال امن به منابع اطلاعاتی را فراهم می‌کند تا داده‌های سازمان در محیطی امن پردازش و تحلیل شوند.

به همین دلیل، سازمان‌ها می‌توانند با اطمینان بیشتری از قابلیت‌های هوش تجاری مولد استفاده کنند؛ بدون اینکه کنترل اطلاعات خود را از دست بدهند.

فناوری باید کار را ساده‌تر کند

ما در مایا همیشه سعی کرده‌ایم محصولی بسازیم که استفاده از آن پیچیده نباشد.

هدف از طراحی مایا GBI این نبوده که فقط امکانات بیشتری به نرم‌افزار اضافه کنیم؛ هدف این بوده که مدیران و کارشناسان بتوانند در زمان کوتاه‌تری به اطلاعات موردنیاز خود برسند و با آرامش بیشتری تصمیم بگیرند.

در نهایت، ارزش یک ابزار هوش تجاری به تعداد نمودارها یا گزارش‌هایش نیست؛ به این است که آیا می‌تواند در زمان مناسب، به یک تصمیم بهتر کمک کند یا نه.

مایا GBI در عمل؛ از سؤال تا تصمیم، در چند دقیقه

بیایید یک موقعیت واقعی را تصور کنیم.

صبح دوشنبه است و جلسه هفتگی مدیران شروع شده. گزارش‌ها روی مانیتور نمایش داده می‌شوند و همه منتظر بررسی وضعیت فروش هستند.

در میان صحبت‌ها، مدیرعامل یک سؤال می‌پرسد:

«چرا فروش محصولات صنعتی در منطقه غرب نسبت به ماه گذشته کاهش پیدا کرده است؟»

سؤال ساده‌ای است، اما پاسخ آن همیشه ساده نیست.

در بسیاری از سازمان‌ها، برای پیدا کردن جواب باید گزارش‌های مختلف بررسی شوند، اطلاعات فروش با داده‌های مشتریان مقایسه شود، وضعیت موجودی انبار بررسی شود و شاید از چند واحد مختلف هم اطلاعات جمع‌آوری شود.

این روند ممکن است ساعت‌ها یا حتی چند روز زمان ببرد.

اما با مایا GB، مسیر متفاوت است.

همان سؤال را در سیستم مطرح می‌کنید. مایا داده‌های مرتبط را بررسی می‌کند، اطلاعات را از منابع مختلف کنار هم قرار می‌دهد و نتیجه را به شکلی قابل فهم نمایش می‌دهد.

شاید مشخص شود که موجودی یکی از محصولات در انبار کاهش پیدا کرده، یا بخش قابل توجهی از مشتریان در آن منطقه خرید خود را به تعویق انداخته‌اند. شاید هم تغییرات قیمت یا روند بازار روی فروش تأثیر گذاشته باشد.

مهم این است که برای رسیدن به پاسخ، لازم نیست ساعت‌ها بین گزارش‌ها جست‌وجو کنید.

مایا GBI برای چه سازمان‌هایی مناسب است؟

تقریباً هر سازمانی که تصمیم‌های خود را بر اساس داده‌ها می‌گیرد، می‌تواند از مایا GBI استفاده کند.

فرقی نمی‌کند یک شرکت تولیدی باشید، یک بانک، شرکت بیمه، هلدینگ، سازمان دولتی یا مجموعه‌ای که هر روز با حجم زیادی از اطلاعات سروکار دارد.

اگر داده در سازمان شما وجود دارد، مایا GBI کمک می‌کند استفاده بهتری از آن داشته باشید.

مدیرعامل

مدیرعامل همیشه به دنبال یک تصویر کلی از وضعیت سازمان است؛ تصویری که بتواند بر اساس آن تصمیم بگیرد.

مایا GBI این امکان را فراهم می‌کند که شاخص‌های کلیدی، روندهای مهم و تغییرات کسب‌وکار را بدون جست‌وجوی طولانی میان گزارش‌ها مشاهده کنید.

مدیر فروش

فروش فقط یک عدد نیست.

دانستن اینکه چه محصولی بیشتر فروخته شده، کدام مشتریان فعال‌تر هستند یا دلیل کاهش فروش در یک منطقه چیست، به تصمیم‌های روزانه تیم فروش کمک می‌کند.

مایا GBI این اطلاعات را سریع‌تر در اختیار مدیر فروش قرار می‌دهد تا زمان بیشتری برای برنامه‌ریزی و توسعه بازار داشته باشد.

مدیر مالی

بررسی درآمد، هزینه‌ها، سود، نقدینگی و شاخص‌های مالی همیشه نیازمند اطلاعات دقیق و به‌روز است.

مایا GBI دسترسی به این اطلاعات را ساده‌تر می‌کند و دید روشن‌تری از وضعیت مالی سازمان ارائه می‌دهد.

مدیر منابع انسانی

داده فقط به فروش و امور مالی محدود نمی‌شود.

عملکرد کارکنان، نرخ ماندگاری، وضعیت جذب نیرو و بسیاری از شاخص‌های منابع انسانی نیز می‌توانند در مایا GBI تحلیل شوند تا تصمیم‌های مرتبط با سرمایه انسانی بر پایه اطلاعات دقیق‌تری گرفته شوند.

\

چرا سازمان‌ها به سمت هوش تجاری مولد می‌روند؟

تا چند سال پیش، داشتن چند داشبورد مدیریتی برای بسیاری از سازمان‌ها کافی بود.

اما امروز حجم اطلاعات بیشتر شده، تصمیم‌ها سریع‌تر گرفته می‌شوند و مدیران انتظار دارند پاسخ سؤال‌هایشان را همان لحظه دریافت کنند.

به همین دلیل، سازمان‌ها به سمت نسل جدید ابزارهای هوش تجاری حرکت کرده‌اند؛ ابزارهایی که فقط داده را نمایش نمی‌دهند، بلکه به درک بهتر آن کمک می‌کنند.

هوش تجاری مولد دقیقاً با همین نگاه شکل گرفته است.

تفاوت مایا GBI با ابزارهای سنتی هوش تجاری

مایا GBI جایگزین تجربه مدیران نیست؛ بلکه ابزار بهتری برای استفاده از داده‌ها در اختیار آن‌ها قرار می‌دهد.

در ابزارهای سنتی، معمولاً باید بدانید گزارش موردنظر کجاست یا از چه مسیری به اطلاعات برسید.

در مایا GBI، نقطه شروع یک سؤال است.

شما سؤال را مطرح می‌کنید و سیستم مسیر رسیدن به پاسخ را برایتان ساده می‌کند.

این تفاوت شاید در ظاهر کوچک باشد، اما در عمل باعث می‌شود تصمیم‌ها سریع‌تر، دقیق‌تر و با اطمینان بیشتری گرفته شوند.

تصمیم‌های بهتر، از اطلاعات بهتر شروع می‌شوند

هیچ نرم‌افزاری قرار نیست جای تجربه، شناخت بازار یا قضاوت یک مدیر را بگیرد.

اما یک ابزار خوب می‌تواند کمک کند اطلاعات سریع‌تر در دسترس باشند، تحلیل‌ها دقیق‌تر انجام شوند و فرصت بیشتری برای فکر کردن به تصمیم‌های مهم باقی بماند.

مایا GBI با همین هدف توسعه پیدا کرده است.

تا وقتی برای پیدا کردن اطلاعات صرف می‌شود، کمتر شود و زمانی که برای تصمیم‌گیری باقی می‌ماند، بیشتر.

در نهایت، ارزش واقعی داده‌ها به حجم آن‌ها نیست؛ به تصمیم‌هایی است که با کمک آن‌ها گرفته می‌شود.

چرا مایا GBI؟

وقتی صحبت از هوش تجاری می‌شود، معمولاً همه درباره داشبورد، گزارش و تحلیل داده صحبت می‌کنند. اما واقعیت این است که داشتن ابزار، همیشه به معنی حل شدن مسئله نیست.

سازمان‌ها امروز بیش از هر چیز به راهکاری نیاز دارند که استفاده از داده‌ها را ساده‌تر کند؛ راهکاری که مدیران بتوانند بدون درگیر شدن با پیچیدگی‌های فنی، به اطلاعات موردنیاز خود دسترسی داشته باشند.

ما در مایا، GBI را با همین نگاه توسعه داده‌ایم.

هدف ما فقط ساخت یک نرم‌افزار نبوده است. هدف این بوده که فاصله میان داده و تصمیم کمتر شود؛ تا مدیران به جای صرف زمان برای پیدا کردن اطلاعات، روی تصمیم‌هایی تمرکز کنند که آینده کسب‌وکار را می‌سازند.

مایا GBI چه تفاوتی ایجاد می‌کند؟

وقتی استفاده از داده‌ها ساده‌تر شود، تصمیم گرفتن هم ساده‌تر خواهد شد.

مایا GBI کمک می‌کند:

• پاسخ سؤال‌های مهم را سریع‌تر پیدا کنید.

• داده‌های پراکنده را در یک نمای واحد ببینید.

• گزارش‌های مدیریتی را بدون اتلاف وقت آماده کنید.

• روندها و تغییرات مهم را زودتر تشخیص دهید.

• تصمیم‌های روزانه را بر پایه اطلاعات دقیق‌تر بگیرید.

در نهایت، هدف مایا این نیست که گزارش‌های بیشتری تولید کند؛ هدف این است که اطلاعات، کاربردی‌تر شوند.

تصمیم‌های بهتر، از اطلاعات بهتر شروع می‌شوند

هر روز در سازمان، ده‌ها تصمیم کوچک و بزرگ گرفته می‌شود؛ تصمیم‌هایی که می‌توانند روی فروش، هزینه‌ها، رضایت مشتریان و آینده کسب‌وکار اثر بگذارند.

هرچه این تصمیم‌ها بر پایه اطلاعات دقیق‌تر و به‌روزتر باشند، احتمال موفقیت آن‌ها بیشتر خواهد بود.

مایا GBI برای همین طراحی شده است؛ تا دسترسی به اطلاعات را ساده‌تر کند و مسیر تصمیم‌گیری را هموارتر سازد.

ما باور داریم داده‌ها زمانی ارزشمند هستند که بتوانند به یک تصمیم بهتر منجر شوند.

اگر درباره قابلیت‌های مایا GBI سؤال دارید، از طریق صفحه تماس با ما با کارشناسان مایا در ارتباط باشید.

درباره مایا | تماس با ما |  سایر محصولات